この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社 リネンデポ （以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するレンタル布団サービス「ふとんデポ」（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お申込みを頂いたお客様（以下，「お客様」といいます。）には，本規約に従って本サービスをご利用頂けることと致します。
第１条：適用の範囲
本規約は，お客様と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称の如何に関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めがない限り，個別規定の規定が優先されるものとします。
第２条：お申込み
お申込みにあたり、本利用規定を承諾の上、WEB・Eメール・電話にて当社へ申込みいただきます。
お申込みが完了した時点でお客様は本規定を承諾した事とみなします。
第３条：お支払い方法
当社の定めるレンタル料金に従い、原則商品のご注文時に料金のお支払いをお願いいたします。
なお、お支払い方法は以下の◍つよりいずれかの方法にてお支払いを頂けることと致します。
- ・代金引換払い…お届け日当日に配達員へ現金でお支払いください。
- ・銀行振込払い（延長時のみ）…お客様ご連絡後、７日以内に下記当社指定銀行口座へお振込みください。
振込先銀行口座：住信SBIネット銀行 法人第一支店 普通口座 2822092 株式会社リネンデポ
- ・カード払い…商品発送時
※銀行振り込みの場合、振込手数料はお客様にてご負担いただけることとします。
第４条：商品のお届け日
当社による商品お届け可能日の範囲内でのご指定日をお受けいたします。お客様のご希望日及びお時間にお届けできない場合には、当社よりご連絡申し上げます。
第５条：商品のお届け・集荷方法
商品のお届けとご返却時の集荷について
お客様のご希望日に商品が届くように、又は集荷できるように配送シフトを調整させて頂きますが、天候やその他配送状況等に起因する問題等によりお届け日や集荷日の遅延が発生した場合については当社の保障対象外となります。
第６条：商品の返却日
利用者のレンタル期間終了日とします。なお、レンタル期間終了日以前のご返却は可能ですが、レンタル料金の割戻しはございません。
※レンタル期間終了日が「当社の休業日」にあたる場合は、返却日はその翌日とし、遅延金も発生いたしません。
第７条：商品のご返却方法
・商品の返却方法に関しては、ご利用後のレンタル商品をすべてお届け時の布団袋にいれてご準備ください。（布団カバーは外さなくて可です）
・返却日は予め申込時に決定しておりますが、納品時の配送員にて、返却日と希望目安時間をご確認させて頂きます。
・商品返却時に欠品があった場合、その欠品の返却送料につきましては利用者の負担となります。
第８条：レンタル期間の延長
- レンタル期間を延長される場合は、事前にその旨を当社まで連絡するものとします。
- レンタル期間を延長した場合には、当社所定の延長料金を申し受けます。お支払い方法につきましては別途ご案内いたします。
第９条：申し込みの取り消し（キャンセル）
- （1）第2条の申込みを取消す場合は､直ちに当社に対しその旨を連絡するものとします。
- （2）申込み後の取消し手数料
・お届け希望日の２日前までの取消しは、手数料不要です。
・お届け希望日の前日の取消しは、ご予約商品のレンタル料金の50%を手数料として申し受けます。
・お届け希望日当日の取消しは、ご予約商品のレンタル料金の全額を手数料として申し受けます。
・商品お届け後の取消しはできません。
第１０条：禁止事項
理由の如何を問わず、お客様は商品及び当社に対する権利を第三者に譲渡、質入れ、転貸したり、商品や当社に係わる権利を侵害する行為をしてはならないことと致します。
第１１条：不担保特約
お客様が商品を本来の目的に利用することができなかったことにより被った損害について、その原因の如何を問わず、当社はお客様に対して一切責任を負わないものとし、お客様はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第１２条：不可抗力によるレンタル契約の解約
お客様は天災等の不可抗力により、お客様の責によらない事由によって商品を本来の目的に利用することができなくなった場合には、その時点でレンタル契約を解約することができます。
この場合、お客様は商品をすみやかに当社に返却し、当社はお支払い済みのレンタル料金と解約までの期間に応じたレンタル料金との差額を精算し、剰余金がある場合にはお客様に返金いたします。
本条の解約によってお客様が被った損害について、当社は一切責任を負わないものとし、お客様はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第１３条：お客様の責によるレンタル契約の解約
当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当したときは、通知催告をせず直ちにレンタル 契約を解約することができるものとします。
- ・虚偽の申込をしていたことが判明した場合
- ・お客様の信用状態が著しくよろしくないと判明した場合
- ・本利用規定に違反したとき
- ・商品の使用目的ならびに使用方法が公序良俗に照らして適当でないと判断されるとき
- ・反社会的勢力の構成員である、もしくはその関連であると判明した場合
本内容の解約があった場合、お客様は直ちに商品を当社へ返却するとともに、解約によって生じた一切の損害ならびに債務を負担するものとします。
第１４条：商品の滅失・毀損の場合の責任
お客様は以下のような事象で商品を滅失・毀損したときは、速やかに当社に連絡するとともに、実費にて弁償するものとします。
- ・商品が紛失、盗難された場合
- ・通常の使用では生じない破損や汚れが確認できた場合
- ・汚物の付着が確認できた場合
- ・その他、商品が復元できない何等かの状況になった場合
第１５条：合意管轄裁判所
お客様は、本利用規定およびレンタル契約について紛争が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、利用者の住所地、および当社を管轄する簡易裁判所および地方裁判所を管轄裁判所とすることに合意するものとします。
第１６条：サービスの利用制限
当社は、サービスのご利用をあらかじめ登録された方に限定したり、一定の年齢以上の方に限定したり、当社が定める本人確認などの手続を経て一定の要件を満たしたお客様のみに限定したりするなど、利用に際して条件を付すことができるものとします。また、当社は反社会的勢力の構成員（過去に構成員であった方を含みます）およびその関係者の方や、サービスを悪用したり第三者に迷惑をかけたりするようなお客様に対しては、説明義務を負うことなく一方的にご利用をお断りできる事と致します。